Microsoft Dynamics es una línea de soluciones ERP (planificación de recursos empresariales)y CRM (administración de relaciones con el cliente) familiares y adaptables, diseñadas para satisfacer prácticamente cualquier necesidad de las empresas y ayudar a sus empleados a tomar decisiones empresariales importantes con mayor confianza. Microsoft Dynamics trabaja como el conocido software de Microsoft y también conjuntamente con él, lo que facilita la adopción y reduce los riesgos que conlleva la implementación de una nueva solución. Estas soluciones automatizan y racionalizan los procesos financieros, la administración de la cadena de suministro y las relaciones con el cliente de un modo que puede ayudar a impulsar el éxito empresarial.